מדיניות והצהרת נגישות איי קייטק אינטרנשיונל בע"מ

בחברת קייטק ישראל אנו רואים חשיבות עליונה בהנגשת השירותים לכלל לקוחותינו, ופועלים ללא הרף ליצירת סביבת שירות שוויונית, מכבדת ונגישה לכל. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות הנלוות, אנו משקיעים משאבים רבים כדי להבטיח שכל אדם עם מוגבלות יוכל לקבל את שירותינו באופן עצמאי, שוויוני ומכובד.

הסדרי נגישות בסניפי קייטק ישראל במרכזי השירות של קייטק ישראל (חולון) קיימים הסדרי נגישות הבאים:

גישה נוחה ורציפה מהחניה ועד לעמדת השירות.

שילוט לזיהוי ע"ג הדלת (כשהמקום פעיל) ברור ונגיש.

פרט לעיוורים או פצועים שנעזרים בכלב נחייה

לא מתאפשרת כניסת חיית שירות במרכז השירות.

לסיוע אישי ניתן לפנות לצוות לקבלת עזרה. חניה נגישה: סמוך יש אפשרות לחניה באמצעות הפעלת פנגו.

חניה נגישה:

שירות לקוחות נגיש:

הדרכות צוות – כלל העובדים הוכשרו בנושא נגישות, על מנת להבטיח מתן שירות מותאם לכל לקוח.

מוקד טלפוני נגיש – המענה הקולי או מערכת לקבלת הודעות מספקת מידע ברור ונגיש.

ערוצי יצירת קשר נוספים:

שירות פרונטלי – קבלת קהל במרכז שירות חולון:

רח' אברבנאל 11 חולון ימים ב ~ ד משעה 12:00 ~ 16:00

טלפון שירות לקוחות: 03-5440445

דואר אלקטרוני: ktech.israel@gmail.com

טופס “צור קשר” באתר: https://www.i-ktech.com/contact

כתובת למשלוח דואר: אברבנאל 11 חולון 5830421

שירות הודעות בוואטסאפ: 053-4299919